海外婚礼受追捧报价不一导致新人陷入选择难题

来源:人民网-旅游频道 原创稿 时间:2018-05-31 10:23:54
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进入5月后,又到了结婚旺季,海外婚礼目前成为了更多人的选择,不光是旅行社,一些婚礼策划机构,婚纱摄影机构都开始抢夺这块蛋糕。不过记者在调查采访中发现,虽然海外婚礼在年轻人群体中愈发受到青睐,但价格上仍存在一些乱象,游客有时很难辨别产品中的真实价值。业内人士表示,未来海外婚礼市场应该更加透明,逐步细化标准和服务,通过选单式的细分产品为游客提供服务,这样才能健康有序发展。

海岛婚礼最受青睐

近日,百合婚礼联合中青旅遨游网发布的数据显示,30岁之前的人群更倾向于海岛婚礼,“简单不老派”(58.59%)、“走心”(56.79%)、“高大上”(55.35%)成为大家选择海岛婚礼Top3理由,同时“值得晒”(37.88%)也很重要。对于海岛婚礼流行的原因,百合婚礼负责人李浩表示,近几年,明星婚礼的带动让海岛婚礼给大众留下了美好的印象。因为海岛婚礼往往是精致的小规模聚会,只有至爱至亲挚友才会到场观礼,更加甜蜜、和谐,是相对私密、真正属于自己的婚礼。

众信旅游相关负责人表示,近年来海外婚礼目的地更趋于个性化,除了常规的海岛目的地,如马尔代夫、巴厘岛以外,转变到新西兰、大溪地、欧洲等,都成为游客海外婚礼婚拍热门目的地。途牛旅游网相关负责人也表示,从婚拍产品的预订情况看,普吉岛、日本、巴黎都是热门的婚拍目的地,市场需求非常旺盛。携程旅游方面则指出,从OTA的角度来说,海外婚礼现在还是一块相对比较小众的市场,但增速很快,以携程主题游平台旅游婚礼的数据来看,2018年第二季度到目前已经环比第一季度增长了100%左右,2018年1-4月的收客情况对比2017年同期增长200%以上,产品以东南亚为主,巴厘岛是最主要的目的地,因为有非常多适合举办婚礼的豪华酒店,马代、斐济这些长线海岛也有不少订单。

中青旅遨游网产品事业部执行总经理陈杰分析认为,目前正是婚礼高峰时期,随着游客旅游消费水平不断提升,对海岛旅游的认知及需求日渐提高。当婚礼再也不是完成任务式的“走流程”,而是完成自己人生大事的“走心”环节,海岛婚礼对各个细节的重视,以及当地一应俱全的各种配套设施,无疑成为当下最受新人关注的婚礼形式。

同是巴厘岛办婚礼差价达一倍

对于海外婚礼的价格,众信旅游、中青旅遨游网等旅行社均表示,海外婚礼的人均花费正在不断提高,从2-3万甚至更高。百合婚礼提供的数据则显示,海岛婚礼的实际花销平均为2-5万(不含机酒)。携程旅游相关负责人告诉记者,以巴厘岛为例,婚礼产品的人均消费在12000 元左右,可以看到这个价格并不是十分贵。“在马代、大溪地、斐济等目的地则有一些相对高端的产品,如包岛婚礼等,面向一些更富裕的阶层。除了海岛婚礼之外,欧洲的古堡婚礼、日本的和式婚礼或者教堂婚礼、希腊的庄园婚礼、芬兰的极光婚礼、尼泊尔的寺庙婚礼等等。这些海外婚礼的价格往往在2万至3万元左右,最贵的会超过5万元一人。”

而记者在一些婚礼策划机构的网站上查询发现,同一个目的地,旅行社和婚礼策划机构的报价却能差出很多。同样是以巴厘岛为例,一些婚礼策划机构上的报价可以达到2万元至10万元以上每对新人,而且只是包含当地住宿和办婚礼的费用,新人的机票等旅行游玩费用并没有包含在内。业内人士表示,海外婚礼价格根据出行日期、酒店不同等,会在费用的支出上有浮动,另外在婚礼的服务和布置上,根据客人对婚礼的要求价格也会有所调整,不过目前各类机构确实存在一些报价混乱的现象,有些海外婚礼产品中也有水分过高的情况。

信息不对称导致消费者比价难

携程旅游相关负责人表示,目前在海外婚礼市场中存在信息不对称、消费者比价难的问题,同一个婚礼产品,消费者在旅游平台订购的价格和通过婚介机构订购的价格往往是不同的,而且很多消费者甚至不知道可以通过旅游网站预订海外婚礼产品。

面对复杂多变的报价,消费者到底该如何进行选择?众信旅游相关负责人表示,旅行社在目的地端、整个服务链上的优势较大,对于酒店、机票、当地接待、婚礼特色体验等方面的资源优势较为明显。但在婚礼服务现场,对于跟妆、服饰等可能相较于婚礼策划机构而言有一些劣势。陈杰对此也表示,旅行社的优势主要还是一站式服务,将蜜月和婚纱摄影、婚礼相融合,进行资源的整合和打包。

业内人士表示,目前有的婚礼策划机构自身旗下带有旅行社资质,这种情况下操作海外婚礼在资源和报价上相对会合理,而有的机构则本身没有旅行社资质,需要靠跟其他旅行社合作组团出发,这时产品价格会出现虚高的情况,服务质量也有可能出问题。而旅行社相比来说会优势明显一些,首先是对自身的产品把握度较高,产品也会覆盖更多的热门目的地,消费者选择产品时还可以在网上看到点评了解到更真实的一些情况。

细化标准和服务才能健康发展

对于消费者越来越多的海外婚礼需求,业内人士认为,服务商未来应该在提升服务,规范产品标准方面做出更加细化的改善,让市场更加透明,让消费者更容易选择到适合自己的产品。

众信旅游相关负责人表示,目前境外婚礼需求不断多元化,对于旅行社而言如何能充分发挥自身优势,为游客打造私人、个性、定制的境外婚礼是当务之急,除不断开发境外优势外,也要摆脱常规产品思维,为游客提供自由度更大,有配套可选类别的婚礼产品。

途牛旅游网相关负责人则表示,除举办婚礼外,海外婚拍及旅拍的增长潜力也很大,因此也需要旅行社去开发相关细分业务,途牛婚拍目前是自营旅游工作室和全球旅拍供应商相结合的两种模式,“我们也是顺势而为,通过摄影、视频、设计、旅行服务为一体的综合服务团队为游客提供产品。”

此外,记者从中青旅遨游网、携程旅游等了解到,海外婚礼产品也要向品质化发展,比如要有具体的赔付标准,一站式的管家服务等,同时在突发应急事件处置上更需要有经验和能力,这样才能消除新人的后顾之忧。

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